呼び出しベルで接客の質がアップ!快適な店舗環境を実現しよう

呼び出しベルで接客の質がアップ!快適な店舗環境を実現しよう

メリットが多い呼び出しベルを設置して日々の業務に活用しよう

日々の業務の中に接客がルーチンとして含まれているなら、お客様のニーズに迅速かつ適切に応じることが出来るよう、コールシステムを導入することをおすすめします。典型的な例としてレストランが考えられますが、コールシステムの一種である呼び出しベルを設置すれば、食事中にスタッフに用がある際、呼び出しベルを使ってもらうことができます。
仮に、お店側で呼び出しベルを設置していない場合、お客様は、スタッフが自席近くを通るのを待つか、手を上げたり声を出したりする等のアクションをせざるを得ません。お客様は、皆が皆、こうしたアクションが得意とは限りませんので、呼び出しベルを備え付けておくことで、より幅広いタイプのお客様に利用しやすいお店と評価してもらえるようになるでしょう。
また、呼び出しベルがあると、このようにお客様のストレス軽減に役立つだけではなく、お店としても大きなメリットを享受できます。呼ばれたときにだけ出向くという前提で接客できるため、「何かお声がけがないか」とお客様の様子をずっと気に掛ける必要がなくなり、他の仕事に十分に集中できることもその一つです。また、見えにくい場所に座っているお客様に対しても、無理なく必要な接客サービスを提供できるのも、呼び出しベル導入の大切なメリットと言えるでしょう。

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